Marketing para restaurantes: como lotar o salão e o delivery a partir do Google
A resposta curta
- Restaurante é um dos negócios mais buscados no Google: pelo Planejador, "pizzaria" tem 823 mil buscas por mês no Brasil. Boa parte dessa decisão acontece no mapa.
- O Perfil da Empresa permite mostrar cardápio e pratos com fotos, receber reservas (Reservar com o Google), pedidos de retirada ou entrega, publicar ofertas e responder avaliações.
- Avaliações e fotos pesam: para o Google, a quantidade e a qualidade das avaliações fazem parte do destaque da empresa no mapa.
- Anúncio é barato no setor (o clique no topo para "pizzaria" vai de R$ 0,61 a R$ 3,11), mas o ticket também é baixo: faça a conta antes.
1. Onde o cliente decide onde comer
Fome tem pressa: a pessoa busca, olha o mapa, as fotos, as avaliações e o horário, e decide. Pelo Planejador do Google Ads (média mensal no Brasil, de outubro de 2025 a setembro de 2026), "pizzaria" tem 823 mil buscas por mês. Já "marketing para restaurante", a busca de quem quer divulgar, tem 260 e caiu 56% no ano. Quem cuida do próprio perfil disputa uma busca enorme.
2. Perfil da Empresa: o cardápio do Google
Na página do Google para restaurantes, o Perfil da Empresa oferece:
| Recurso | O que o Google diz | Por que importa |
|---|---|---|
| Cardápio e pratos | Mostrar aos clientes o que você oferece com fotos do cardápio e dos pratos mais pedidos | O cliente escolhe pelo prato antes de escolher pelo nome |
| Informações essenciais | Horário, fotos e outras informações para clientes por perto | Horário errado é cliente na porta fechada |
| Reservas | Reservar com o Google: reservar mesa ou entrar em lista de espera pelo perfil | Menos telefone, menos mesa vazia |
| Pedidos | Pedidos para retirada ou entrega pelo perfil, com escolha de parceiro certificado ou desativação | O pedido acontece onde o cliente já está |
| Ofertas e atualizações | Compartilhar ofertas e atualizações | Prato do dia, promoção, evento |
| Avaliações | Responder às avaliações e interagir com os clientes | Mostra cuidado para quem está decidindo |
Se o restaurante ainda não tem perfil, comece por como colocar sua empresa no Google. Para atualizar horário (inclusive feriados), veja como editar o Perfil da Empresa.
3. Avaliações e fotos
O Google ordena o mapa por relevância, distância e destaque, e o destaque inclui a quantidade e a qualidade das avaliações. Em restaurante, cada mesa é uma chance de pedir:
- QR Code na mesa, no balcão e na embalagem do delivery, levando direto para a tela de avaliação. Gere o seu no gerador grátis de QR Code de avaliação.
- Mensagem no WhatsApp depois do pedido de delivery.
- Responder a todas, inclusive as de atraso e prato frio, com os modelos de resposta.
- Nunca trocar avaliação por sobremesa, desconto ou brinde: é proibido pela política do Google.
E fotos boas dos pratos mais pedidos, do salão e da fachada, atualizadas quando o cardápio muda.
4. Site do restaurante
O perfil resolve o mapa; o site responde às buscas que o mapa não responde e às perguntas das IAs ("restaurante com espaço kids em Moema", "rodízio com opção sem glúten"). As informações do site precisam bater com as do perfil, e o link do WhatsApp facilita o pedido: crie no gerador de link do WhatsApp.
5. Anúncio: barato por clique, mas faça a conta
No Planejador do Google, o clique no topo para "pizzaria" vai de R$ 0,61 a R$ 3,11 (termo genérico, Brasil), um dos mais baratos entre os 27 segmentos que medimos. Mas o ticket também é baixo. Exemplo de conta: com 100 cliques a R$ 2,00, são R$ 200; se 1 em cada 10 cliques vira pedido de R$ 60, entram R$ 600 em pedidos, antes de descontar o custo da comida. Use os números do seu restaurante. Tabela completa em quanto custa anunciar no Google.
6. Um plano semanal simples
| Quando | O que fazer |
|---|---|
| Uma vez | Perfil verificado, cardápio, fotos, horário, link de reserva e de pedido; QR Code de avaliação impresso |
| Toda segunda | Responder às avaliações do fim de semana |
| Toda semana | Uma oferta ou novidade no perfil (prato do dia, evento) |
| Antes de feriado | Horário especial no perfil |
| Todo mês | Fotos novas e conferir o cardápio do perfil e do site |
Para mais formas gratuitas, veja como divulgar sua empresa de graça.
Perguntas frequentes
Qual a forma mais barata de divulgar um restaurante?
O Perfil da Empresa no Google: é gratuito, aparece no Google Maps e permite cardápio, fotos, horários, reservas, pedidos e ofertas. Depois, pedir avaliação a todos os clientes.
Restaurante precisa de site?
O perfil resolve a busca no mapa. O site ajuda nas buscas mais específicas ("restaurante com espaço kids em [bairro]", "rodízio de pizza com opção vegana") e dá um endereço próprio para o cardápio e as reservas, que não depende de nenhuma plataforma.
Dá para receber pedidos pelo Google?
Segundo a página do Google para restaurantes, o Perfil da Empresa permite facilitar pedidos para retirada ou entrega e gerenciar as preferências de pedido, como escolher um parceiro certificado ou desativar os pedidos.
Posso dar sobremesa grátis para quem avaliar no Google?
Não. A política do Google proíbe oferecer produtos, serviços ou descontos em troca de avaliações.
Vale anunciar no Google Ads?
O clique é barato no setor, mas o ticket também. Pelo Planejador, "pizzaria" vai de R$ 0,61 a R$ 3,11 por clique no topo (termo genérico, Brasil). Calcule quantos cliques viram pedido antes de investir.
Fontes
- Google: Perfil da Empresa para restaurantes
- Ajuda do Perfil da Empresa: Dicas para melhorar sua classificação local no Google
- Ajuda do Perfil da Empresa: Editar o Perfil da Empresa
- Política de conteúdo do Google Maps: Engajamento falso
- Ajuda do Google Ads: Custo por clique (CPC), definição
- Planejador de palavras-chave do Google Ads (Brasil, out/2025 a set/2026), consultado pela Surfelo em 01/11/2026
Conferidas em 1 de novembro de 2026.