SEO para médicos e clínicas: aparecer no Google dentro das regras do CFM

Atualizado em 1 de novembro de 2026 · por Surfelo

Este guia resume as orientações públicas do CFM e não substitui a leitura da Resolução 2.336/2023, do manual oficial nem a orientação do seu CRM. Odontologia, psicologia, nutrição e fisioterapia têm conselhos e regras próprias.

1. O que mudou com a Resolução CFM 2.336/2023

A resolução foi publicada em setembro de 2023 e entrou em vigor em 11 de março de 2024. Ela atualizou as regras de publicidade médica para a realidade das redes sociais e dos sites. Pelas orientações do próprio CFM e do CREMERS, passou a ser permitido, entre outros:

• divulgar o trabalho, os equipamentos e os preços das consultas;
• fazer campanhas promocionais, desde que não sejam promoções casadas;
• publicar antes e depois com caráter educativo, com autorização do paciente e sem identificá-lo;
• compartilhar elogios e depoimentos de forma sóbria, sem induzir à promessa de resultados;
• mostrar o consultório, sem identificar pacientes;
• divulgar aparelhos e tratamentos com indicações aprovadas pela Anvisa e autorizadas pelo CFM.

Continuam proibidos o sensacionalismo e a autopromoção, identificar pacientes, promoções casadas e anunciar equipamentos ou indicações não aprovados.

2. A identificação obrigatória (vale para o site)

No site, o lugar natural é o rodapé de todas as páginas e a página de cada médico.

3. Como fica um site de clínica bom para o Google

• Uma página por especialidade e por procedimento que o paciente procura: o que é, para quem é indicado, como funciona, preparo, recuperação, riscos e, se a clínica quiser, o preço da consulta.
• Uma página por médico, com formação, especialidade e RQE, CRM e o que atende.
• Conteúdo educativo para as dúvidas reais. As perguntas que a recepção ouve todo dia ("atende convênio?", "precisa de pedido médico?", "quanto tempo dura?") viram páginas.
• Linguagem clara e sem promessa. "Resultado garantido", "sem dor" ou "o melhor da cidade" esbarram nas vedações e não ajudam no Google.
• Data de atualização e autoria médica nas páginas de saúde.

4. Perfil da Empresa e avaliações

Consultório e clínica com atendimento presencial podem e devem ter o Perfil da Empresa no Google. Pelas diretrizes do Google, o nome tem que ser o nome real, sem palavras-chave ("Clínica X Dermatologia Botox Centro" pode levar à suspensão). No mapa, o Google classifica por relevância, distância e destaque, que inclui as avaliações.

Ao responder avaliações, nunca confirme que a pessoa é paciente nem comente diagnóstico, tratamento ou resultado. Agradeça de forma genérica e, se houver reclamação, convide para um contato privado. Modelos em como responder avaliações no Google, e o gerador de QR Code de avaliação para a recepção.

5. Anúncio pago na saúde

O Google Ads tem uma política própria de saúde e medicamentos: alguns conteúdos de saúde não podem ser anunciados, e outros exigem certificação do Google. Confira antes de anunciar. No Planejador, a busca "harmonização facial" nem retornou estimativa de lance. Para termos de saúde que retornam, os valores variam: "fisioterapia" vai de R$ 2,09 a R$ 9,79 por clique no topo, "nutricionista" de R$ 2,36 a R$ 9,49 e "implante dentário" de R$ 2,61 a R$ 13,30 (Brasil, termo genérico). Veja a tabela completa.

6. E as IAs?

Pacientes já perguntam ao ChatGPT e ao Modo IA do Google "qual dermatologista em [cidade] trata acne adulta?". As respostas usam o que está publicado: site, perfil, avaliações. Uma clínica com páginas claras sobre cada procedimento, médicos identificados e perfil completo tem de onde ser citada. Veja o guia do Modo IA.