Marketing para contabilidade: o que o Código de Ética do Contador permite

Atualizado em 1 de novembro de 2026 · por Surfelo

A resposta curta

A NBC PG 01, Código de Ética Profissional do Contador, diz que a publicidade dos serviços contábeis deve ter caráter meramente informativo, ser moderada e discreta, e veda a mercantilização.
O contador pode indicar, em qualquer meio, títulos, especializações, serviços oferecidos, trabalhos realizados e a relação de clientes, esta só quando autorizada por eles.
É vedado fazer afirmações desproporcionais sobre os serviços, comparações depreciativas com colegas e ações comerciais que iludam a boa-fé de terceiros. Todo anúncio deve trazer nome, número de registro e categoria profissional.

1. O que a NBC PG 01 diz sobre publicidade

A NBC PG 01, de 7 de fevereiro de 2019, é o Código de Ética Profissional do Contador. Os itens que tratam de publicidade:

Item	Regra
4, (r)	Informar número de registro, nome e categoria profissional em propostas, contratos e em todo e qualquer anúncio, placas e cartões
6, (d)	Pode indicar títulos, especializações, serviços oferecidos, trabalhos realizados e relação de clientes (esta, quando autorizada)
11	Publicidade com natureza técnica e científica, vedada a mercantilização
12	Caráter meramente informativo, moderada e discreta
13	Manter os dados que sustentam a mensagem da publicidade
14	Observar o Código de Defesa do Consumidor e a Lei de Propriedade Industrial
15	Vedadas afirmações desproporcionais, comparações depreciativas e ações que iludam a boa-fé

Este guia resume o texto da norma. Não é parecer: em caso concreto, consulte o Conselho Regional de Contabilidade do seu estado.

2. O que isso significa na prática

Informar, não vender a qualquer custo: mostrar serviços, especializações e para quem o escritório trabalha está dentro da regra.
Nada de exagero: "o escritório mais barato da cidade" ou "o melhor contador" são afirmações desproporcionais ou comparações.
Identificação sempre: nome, número de registro e categoria em todo anúncio, no site, nas placas e nos cartões.
Prova guardada: o que a publicidade afirma precisa ter dados que sustentem, segundo o item 13.

3. Onde o empresário procura contador

Quem abre uma empresa ou quer trocar de contador pesquisa "contador em [cidade]", "escritório de contabilidade perto de mim" ou a dúvida do momento ("como abrir MEI", "como declarar o imposto de renda"). Um site com conteúdo técnico e informativo e um Perfil da Empresa completo fazem o escritório aparecer nessas buscas, exatamente o tipo de publicidade informativa que a norma pede.

No mapa, a classificação local considera relevância, distância e destaque, e o Google diz que não há como pagar por uma posição melhor. Veja o que conta em SEO local.

Perguntas frequentes

Contador pode fazer marketing?

Pode. A NBC PG 01 trata da publicidade dos serviços contábeis em qualquer modalidade ou veículo de comunicação, desde que tenha natureza técnica e científica, seja informativa, moderada e discreta, sem mercantilização.

Posso divulgar o preço dos meus serviços?

O item 7 da NBC PG 01 diz que o contador deve estabelecer o valor dos serviços por escrito, nas propostas, considerando elementos como complexidade e custo. A norma não traz uma vedação explícita à divulgação de preço, mas a publicidade não pode ser mercantilista. Em caso de dúvida, consulte o CRC do seu estado.

Posso mostrar os clientes que atendo?

Pode indicar a relação de clientes, segundo o item 6, (d), quando autorizada por eles.

O que precisa aparecer no site e nos anúncios do escritório?

Pelo item 4, (r), o número de registro, o nome e a categoria profissional devem constar em todo e qualquer anúncio, placas, cartões comerciais e outros.

Escritório de contabilidade aparece no Google Maps?

Aparece, se tiver Perfil da Empresa. Pelas diretrizes do Google, o escritório deve atender clientes no endereço durante o horário informado, e o nome do perfil deve ser o nome real do escritório.

Fontes

Conferidas em 1 de novembro de 2026.